Dəstək Mərkəzi

Turanı yükləyə bilmirəm, nə edim?

Turanı yükləmişəm, lakin açılmır, nə edim?

Turanı yenilədim, açılmır, nə edim?

Turan proqramı gözlənilmədən məni hesabımdan çıxartdı, yenidən daxil ola bilmirəm. Mən nə etməliyəm?

Turan etibarlıdırmı? Etibarlı olduğunu necə bilirəm?

Hesabın Yaradılması

Hansı valyutalarda hesab yarada bilərəm?

Hesab yaratdım, lakin daxil ola bilmirəm. Nə edə bilərəm?

Kimlər Turan hesabı aça bilər?

Pul Köçürmə Əməliyyatları

Balansı artırarkən tətbiqlə bağlı problem yaşadım. Əlavə etdiyim məbləği görə bilmirəm. Nə etməliyəm?

Hesabıma məbləğ əlavə etmişəm, lakin balansa baxa bilmirəm. Necə baxa bilərəm?

Mən 24/7 pul əlavə edə bilərəmmi?

Bankdan Turan hesabıma pul göndərərkən nələrə diqqət etməliyəm?

Əlavə etdiyim pul hesabıma nə vaxt daxil olacaq?

Mən başqasının hesabına pul yatıra bilərəmmi?

Turan Hesabı Haqqında

Turan hesabı üçün rüsum ödəyirəm?

Məlumatım olmadan öz adıma açılmış hesabı bağlaya bilərəmmi?

Qeydiyyatdan keçərkən bəzi məlumatlarımı səhv daxil etdim. Mən nə etməliyəm?

Niyə mən T.R. Şəxsiyyət Nömrəmi (TCKN) və ya Xarici Şəxsiyyət Sənədi Nömrəmi (YKN) təqdim etməliyəm?

Şifrəmi unutmuşam, onu dəyişmək istəyirəm. Bunu necə edə bilərəm?

Təsdiq kodu telefonuma gəlmədiyi üçün qeydiyyat prosesini tamamlaya bilmirəm. Mən nə edə bilərəm?

Təhlükəsizlik

Hesabımı silmək istəyirəm. Balansımdakı tam məbləği əldə edə bilərəmmi?

Şəxsi məlumatım təhlükəsiz qorunurmu?

Turan mənim məlumatımı nə qədər saxlayacaq?