Çözüm Merkezi

Turan’ı indiremiyorum, ne yapabilirim?

Turan’ı indirdim, ancak açılmıyor?

Turan’ı güncelledim, fakat açılmıyor, ne yapabilirim?

Turan uygulaması beni aniden attı, tekrar giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Turan güvenilir mi? Güvenilir olduğunu nereden anlarım?

Hesap Oluşturma

Hangi para birimlerinde hesap oluşturabiliyorum?

Hesap açtım ancak giriş yapamıyorum. Ne yapabilirim?

Kimler Turan hesabı açabilir?

Para Yatırma İşlemleri

Bakiye yüklerken uygulamada sorun yaşadım. Yüklediğim tutarı göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Hesabıma bakiye yükledim ancak bakiyeyi görüntüleyemiyorum. Nasıl görüntüleyebilirim?

7/24 para yatırabilir miyim?

Turan hesabıma bankadan para gönderirken dikkat etmem gerekenler neler?

Yüklediğim para hesabıma ne zaman geçer?

Başka birinin hesabından para yatırabilir miyim?

Turan Hesabı Hakkında

Turan hesabı için bir ücret öder miyim?

Bilgim olmadan adıma açılan hesabı kapatabilir miyim?

Kayıt olurken, bazı bilgilerimi yanlış girmişim. Ne yapmalıyım?

Neden T.C Kimlik Numaramı ya da Yabancı Kimlik Belgesi numaramı vermek zorundayım?

Parolamı unuttum, değiştirmek istiyorum. Nasıl değiştirebilirim?

Doğrulama kodu telefonuma gelmediği için kayıt işlemimi tamamlayamıyorum. Ne yapabilirim?

Güvenlik

Hesabımı silmek istiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi tamamen alabilir miyim?

Özel bilgilerim güvende mi?

Turan bilgilerimi ne kadar süre ile saklayacak?